AVIS CLIENTS DES AGENCES IMMOBILIERES
QUI COLLECTE LES AVIS ?
Cette prestation de collecte d'avis a été confiée à une entreprise extérieure, indépendante du réseau Century21: QUALITELIS®, n°1 français de la Satisfaction Client dans le secteur de l’hospitalité.
Les avis sont authentiques puisqu’ils sont donnés par des clients qui ont une réelle expérience avec notre agence (contrairement aux avis Facebook ou Google etc…)
QUI DONNE UN AVIS ?
Cela peut être un client ayant fait estimer, mis en vente un bien, signé un compromis, ou passé un acte authentique.
PEUT-ON REVENIR SUR UN AVIS ?
Les avis sont indélébiles, donc impossible de les effacer ou de les changer.
Voici l’exemple d’un client très âgé qui avait qui nous avait noté 0/10 par erreur. Nous avons adressé le mot de ce client qui est affirmé ça t’a trompé : impossible de changer une note donnée (À l’exception des avis injurieux, on m’informe, raciste etc.)
C'EST QUOI LA NOTE DE NOTRE AGENCE ?
Notre agence a recueilli près de 200 avis client.
Notre note moyenne est de 8,8/10 à ce jour.
C’est une note satisfaisante, nous remercions tous ceux qui ont donné un avis, y compris ceux qui nous ont mal notés.
Voici nos performances AVIS CLIENTS EN DATE DU 1ER MARS 2022 :
- Attention portée au client : 7.8 / 10
- Compétence de l'équipe : 9.2 / 10
- Prise en charge du projet client : 9.2 / 10
- Taux Recommandation : 8.7 / 10
QUEL EST L'OBJECTIF DE L'AGENCE A FIN 2022 ?
Cependant Cette note même bonne ne nous satisfait pas.
Nous ne voulons pas une bonne note, nous voulons une très bonne note.
Notre objectif est d’arriver à un résultat de 9,3/10 d’ici la fin 2022.
Avoir une bonne note ne dépend pas de nos clients, cela dépend de nous-mêmes.
Nous avons promis à nous-mêmes cette fierté.
Nous voulons, comme disait l’ancien slogan de Century 21 « offrir un service jamais offert par aucune autre organisation immobilière»
Par avance nous remercions tous nos collaborateurs(trices), ayant contribué à cette bonne note, et ceux et celles qui contribueront à la très bonne notre d’ici la fin 2022
Richard EYILI
Century 21 Ax İmmo
386 avenue Thiers
33100 Bordeaux
Tel: 05.57.77.20.00
RECRUTEMENT: REJOIGNEZ NOTRE BELLE EQUIPE DE BORDEAUX BASTIDE, Envoyez votre CV à aximmo@century21.fr
Pour consulter le détail de nos avis : https://www.century21-aximmo-bordeaux.com/agence/avis-clients/
Estimation en ligne : https://www.century21-aximmo-bordeaux.com/estimation-immobiliere
Attention : une estimation en ligne n’est pas du tout fiable… rien ne vaut une estimation par un conseiller spécialiste de votre secteur
DEMANDE D’ESTIMATION : https://www.century21-aximmo-bordeaux.com/mettre_en_vente/
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