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Dans notre agence CENTURY 21 Ax Immo à BORDEAUX,
les avis de nos clients sont sollicités, recueillis et certifiés par la société Qualitelis.
Certifié par 
Notre agence CENTURY 21 Ax Immo s’est fixée comme priorité de vous apporter le meilleur service et mettra tout en œuvre pour s’améliorer grâce à vos retours.
Votre point de vue sur l’expérience vécue avec une agence CENTURY 21 est primordiale. Paroles de Clients CENTURY 21 vous offre l’opportunité de partager votre expérience, à toutes les étapes de votre projet immobilier, en répondant en moins de 2’ au questionnaire adressé par une société indépendante (Qualitélis). Vos commentaires seront ainsi publiés anonymement sur le site de votre agence CENTURY 21 (sous réserve de votre acceptation).
"Confiez nous votre projet et testez notre efficacité !"
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CENTURY 21 Ax Immo
Nos clients donnent leur avis
Note globale de l'agence
8,8/10
88 avis pour notre agence
dont 30 avec commentaires
dont 30 avec commentaires
L'avis de nos clients en détail
-
Recommande l'agence
88.5%
-
Attention portée au client
8.2/10
-
Prise en charge du projet client
9.1/10
-
Compétence de l'équipe
9.1/10
Les 30 avis avec commentaires de nos clients
Jean Gilles
D.
9.5/10
- Client vendeur ayant sollicité une estimation
concernant certains aspects du questionnaire je n'ai pas pu apporter de réponse s 'agissant d 'une estimation dans le cadre d 'une période succession
Richard EYILI
Directeur d’agence
de CENTURY 21 Ax Immo
Directeur d’agence
de CENTURY 21 Ax Immo
Votre commentaire fera plaisir à notre équipe et je leur en fait part... Je vous remercie de votre réponse au questionnaire. Au plaisir de vous voir ou entendre.
Patrick
C.
1.4/10
- Client vendeur ayant confié un mandat
Peu d investissement sans mandat de vente exclusif . Le directeur m en a fait part d ailleurs et je ne comprends pas cette position. C est pour cela que je vais arrêter avec cette agence pas motivée et semble-t-il . Je ne suis pas du tout content de la relation. Cordialement
Richard EYILI
Directeur d’agence
de CENTURY 21 Ax Immo
Directeur d’agence
de CENTURY 21 Ax Immo
Monsieur, nous regrettons votre sentiment d'insatisfaction. Néanmoins, nous vous rappelons avoir fait des photos PRO, présenté votre bien à l’ensemble de l'équipe, mis votre bien sur les sept plus grands portails nationaux d'annonces immobilières, ainsi que sur l'AMEPI (AMEPI pendant le Mandat Confiance) ... Joris et Romain vous ont contactés à plusieurs reprises, je me suis déplacé chez vous, entretien d’une heure trente, et nous avons effectué plusieurs visites de votre bien. (Romain vous avait contacté peu avant votre avis, puis il vous a encore recontacté hier après que vous ayez posté votre avis) Malgré tout notre investissement, vous jugez insuffisant notre implication et nous attribuez la note de 1.4/10 ... Nous sommes navrés de votre sentiment et allons tout mettre en œuvre davantage communiquer sur nos actions et ainsi satisfaire nos futurs clients. Nous serions ravis de nous entretenir avec vous par téléphone ou lors d’un entretien physique en agence pour évoquer votre appréciation autour d’un bon café ! Recevez nos sinceres salutations.
Rémy Et Martine
P.
10/10
- Client vendeur ayant confié un mandat
l’équipe de bordeaux est très efficace souple,et décidée accueil chaleureux quel que soit l'heure prises de rdv fiables sourires à l'appui c'est un ex militaire qui vous le dit: richard eyili (0616254634) est un pro rémy parment
Richard EYILI
Directrice d’agence
de CENTURY 21 Ax Immo
Directrice d’agence
de CENTURY 21 Ax Immo
Cher Rémy, J'en fait par à l'équipe de votre satisfaction.... ça leur fera plaisir, tout comme moi. merci pour votre délicatesse, ça me touche. Et votre mot est notre récompense.... et avec des mots comme ça, ça fait même plaisir d'avoir travaillé, le jour du compromis, jusque à tard dans la soirée (21h) pour régulariser le compromis de vente afin que le notaire l'ai le lendemain matin!....
Danielle
E.
10/10
- Client vendeur ayant confié un mandat
Le conseiller venu la première fois pour signer le mandat de vente n'a que des qualités lors des autres visites et j'apprécie ses remarques pertinentes et justes. Merci
Mounir
Conseiller
de CENTURY 21 Ax Immo
Conseiller
de CENTURY 21 Ax Immo
Bonjour, Merci et quel plaisir de travailler pour vous Madame. A bientôt...
Chantal, Michèle et Régis
A.
3.8/10
- Client vendeur après la signature de l'acte de vente
Nous avons eu un très bon commercial qui a mis en valeur le bien et ce bien a été vendu très vite grâce à sa prospection .par contre par la suite aucun suivi il a fallu appeler à chaque fois pour avoir des renseignements et nous nous sommes trouvés avec un.notaire que nous n avions pas choisi .
Richard EYILI
Directeur d’agence
de CENTURY 21 Ax Immo
Directeur d’agence
de CENTURY 21 Ax Immo
Mesdames, Monsieur, Nous prenons noter de votre note négative. Nous vous remercions des bonnes "notes" à notre conseiller. Quand aux elements negatives que vous citez, permettez moi de vous dire que depuis 12 ans que je suis directeur de cette agence, JAMAIS NOUS AVONS CHOISI UN NOTAIRE Pour un client. Rappelez vous, votre notaire était à 600km de Bordeaux et pour des raisons pratiques , vous aviez choisi le notaire de la vente , Maître N...... Quand aux suivis, vous avez eu de très nombreuses fois l'assistante Bernadette, moi et le conseiller de la Vente M. HASMI. Le dossier a été suivi par l'assistante et Le Conseiller, vous avez pu signer dans les délais souhaités... Cependant , même si je ne suis absolument pas d'accord avec le "manque de suivi...." je vous remercie pour votre témoignage, cela nous servira à nous améliorer en mettant la barre toujours plus haute quand à la satisfaction de nos clients. recevez nos salutations.
Nicole
B.
10/10
- Client vendeur ayant confié un mandat
De la disponibilité et de la réactivité
Richard EYILI
Directrice d’agence
de CENTURY 21 Ax Immo
Directrice d’agence
de CENTURY 21 Ax Immo
Madame, merci du ptit mot qui fait chaud au cœur! A bientôt
Maxime
M.
0/10
- Client vendeur ayant confié un mandat
Je ne x suis au courant de rien. Par de contact, rien.
Richard EYILI
Directeur d’agence
de CENTURY 21 Ax Immo
Directeur d’agence
de CENTURY 21 Ax Immo
Bonjour, vous n’ayez pas rencontré le niveau de service que vous attendiez. . Pourtant nous avons eu bien des contacts et vous avions fourni des explications...J’en suis profondément désolé et tiens à évoquer votre témoignage avec mon équipe. Cependant, vous aviez décidé de commercialiser votre bien 30% plus élevé que notre estimation. Après nous avoir donné la note de zéro, vous nous aviez fait confiance de nouveau en nous donnant un nouveau mandat..... Si vous désirez me contacter afin de m'en donner les détails de votre mécontentement, , je serais à votre écoute. Bref.... Nous tacherons à l’avenir de satisfaire nos clients au mieux en améliorant les différents point soulignés dans votre avis. Le directeur d’agence
.
Z.
10/10
- Client vendeur ayant sollicité une estimation
Le prix estimé est inférieur au prix d’acquisition.en VEFA 2009. C’ est la réalité du marché.
Richard EYILI
Directeur d’agence
de CENTURY 21 Ax Immo
Directeur d’agence
de CENTURY 21 Ax Immo
Je vous lis avec un grand plaisir et espère vous voir à l'agence autour d'un café, puisque nous sommes presque voisins....à 600m. Bien cordialement
Joelle
D.
10/10
- Client acheteur après la signature de l'acte de vente
Monsieur Azzopardi a su comprendre parfaitement notre demande. Il a fait preuve de discrétion, d’écoute, en étant parfaitement présent et disponible à chaque moment. L'ambiance dans l'agence permettait de ressentir une harmonie, une convivialité agréable.
Richard EYILI
Directeur d’agence
de CENTURY 21 Ax Immo
Directeur d’agence
de CENTURY 21 Ax Immo
Merci de votre commentaire qui beaucoup touché l'équipe. Au plaisir
Patrick
S.
10/10
- Client vendeur ayant sollicité une estimation
Le conseiller m'a très bien expliqué sur quoi se baser pour estimer un bien. Le rendez vous s'est bien passé et l'estimation de ma maison me semble très correcte. Pour l'instant je ne pense pas vendre mais si j'ai un projet futur je ferai sûrement appel aux services de century 21
Richard EYILI
Directeur d’agence
de CENTURY 21 Ax Immo
Directeur d’agence
de CENTURY 21 Ax Immo
Monsieur, Vous n'avez pas de projet de vendre et vous avez quand même souhaité connaître la valeur de votre bien.... Sachez que même en l'absence de projet de vente, nous nous obligeons à effectuer l'analyse comparative du Marché. Votre commentaire nous fait plaisir et espérons vous accompagner un jour.
